OpenAI의 ChatGPT는 이제 사용자들이 AI 대화 중에 직접 상품을 구매할 수 있는 ‘Instant Checkout’ 기능을 도입했다. 이 기능은 Etsy와 Shopify 플랫폼을 통해 제공되며, AI 기반 쇼핑 경험의 혁신을 예고한다.
이 기능은 어떻게 작동할까? 사용자가 ChatGPT에 특정 상품을 요청하면, AI는 즉시 관련 상품을 추천하고, 사용자는 대화창에서 바로 구매를 진행할 수 있다. 결제는 신용카드, Apple Pay, Google Pay 등 다양한 방식으로 가능하다. 이는 전통적인 검색과 광고 중심의 쇼핑 방식에서 벗어난 새로운 전환점이다.
이러한 변화는 판매자와 소비자에게 어떤 영향을 미칠까? 판매자들은 새로운 유통 채널을 확보하게 되며, OpenAI는 거래 수수료와 데이터 분석을 통해 수익을 창출한다. 소비자들은 AI 대화창에서 간편하게 쇼핑을 완료할 수 있어 사용자 경험이 크게 개선된다. 시장 반응은 어떨까? OpenAI의 발표 이후 Etsy와 Shopify의 주가는 상승했으며, 이는 시장의 긍정적인 기대를 반영한다. AI와 전자상거래의 융합은 소비자 행동을 변화시키고, 새로운 쇼핑 패러다임을 형성할 것으로 예상된다.
향후 전망은 어떨까? 현재는 단일 상품 구매만 지원되지만, 다중 상품 장바구니 기능과 글로벌 확장이 계획되어 있다. 이는 전자상거래 시장의 경쟁 구도를 재편하고, OpenAI가 Amazon, Google 등과 경쟁할 수 있는 입지를 다질 수 있는 기회가 될 것이다.
결론적으로, ChatGPT의 ‘Instant Checkout’은 AI 기반 플랫폼을 단순 정보 제공에서 실제 거래까지 연결되는 전자상거래 허브로 전환하는 중요한 전략적 전환점이다. 이는 소비자 기대치와 쇼핑 경험을 혁신적으로 변화시킬 것이다.