텐센트

텐센트(Tencent)는 1998년 중국 선전에 설립된 다국적 기술 대기업으로, 소셜 미디어, 온라인 게임, 핀테크, 클라우드 컴퓨팅 등 광범위한 인터넷 서비스를 제공하며 전 세계적으로 막대한 영향력을 행사하고 있다. 텐센트는 세계 최대 비디오 게임 기업이자 시가총액 기준 세계 최대 기업 중 하나이며, 소셜 미디어, 벤처 캐피탈, 투자 분야에서도 선두를 달리고 있다.

목차

• 텐센트 개요
• 설립 및 성장 과정
  • 초기 성장 (1998-2010): QQ를 중심으로 한 기반 마련
  • 투자 및 확장 (2011-2020): 위챗과 다양한 사업 분야로의 진출
  • 규제 및 재편 (2021-현재): 새로운 도전과 기업 전략 변화
• 주요 사업 분야 및 핵심 서비스
  • 소셜 미디어 및 커뮤니케이션
  • 온라인 게임 및 엔터테인먼트
  • 핀테크 및 클라우드 서비스
  • 기타 사업 분야
• 텐센트의 기술력과 경쟁 우위
  • 인공지능 및 빅데이터 활용
  • 클라우드 컴퓨팅 인프라
  • 연구 개발 및 투자 전략
• 현재 동향 및 주요 이슈
  • 중국 정부의 규제 강화
  • 글로벌 시장에서의 도전과 기회
  • 사회적 책임 및 기업 윤리 논란
• 미래 비전과 전망
  • 메타버스 및 Web3.0 시대의 준비
  • 사회적 가치 창출 및 지속 가능 경영
  • 글로벌 기술 리더십 강화
• 참고 문헌

텐센트 개요

텐센트(Tencent Holdings Limited, 腾讯控股有限公司)는 1998년 중국 광둥성 선전에서 설립된 세계적인 기술 대기업이다. 이 회사는 소셜 미디어, 온라인 게임, 핀테크, 클라우드 컴퓨팅, 디지털 콘텐츠 등 광범위한 인터넷 서비스를 제공하며 전 세계적으로 막대한 영향력을 행사하고 있다. 텐센트는 특히 온라인 게임 분야에서 독보적인 지위를 차지하며 세계 최대 비디오 게임 기업으로 알려져 있다. 또한, 소셜 미디어 플랫폼인 위챗(WeChat)과 QQ를 통해 수십억 명의 사용자에게 일상적인 커뮤니케이션 및 디지털 생활의 기반을 제공한다. 벤처 캐피탈 및 투자 활동을 통해 수많은 스타트업과 기술 기업에 대한 지분을 보유하며, 혁신 생태계를 구축하는 데 핵심적인 역할을 수행하고 있다. 이러한 다각적인 사업 포트폴리오와 막대한 사용자 기반을 바탕으로 텐센트는 시가총액 기준 세계 최대 기업 중 하나로 평가받고 있다.

설립 및 성장 과정

텐센트는 1998년 마화텅(Pony Ma)과 그의 동료인 장즈둥(Zhang Zhidong), 천이단(Chen Yidan), 쉬천예(Xu Chenye), 쩡리칭(Zeng Liqing)에 의해 설립되었다. 이들은 중국 시장에 적합한 인터넷 서비스를 제공하겠다는 비전을 가지고 사업을 시작했으며, 특히 인스턴트 메시징 서비스에 주목했다. 텐센트는 설립 이래 QQ, 위챗 등 핵심 플랫폼을 기반으로 빠르게 성장하며 중국을 넘어 세계적인 IT 기업으로 발돋움하는 데 성공했다.

초기 성장 (1998-2010): QQ를 중심으로 한 기반 마련

텐센트의 초기 성장은 인스턴트 메시징 서비스인 OICQ(Open ICQ)에서 시작되었다. 1999년 출시된 OICQ는 미국의 ICQ를 모델로 삼았으나, 중국 사용자 환경에 맞춰 현지화된 기능과 인터페이스를 제공하며 빠르게 사용자 기반을 확보했다. 2000년 AOL과의 상표권 분쟁으로 인해 OICQ는 ‘QQ’로 이름을 변경하게 되었다. QQ는 당시 중국의 인터넷 보급률이 낮았음에도 불구하고, PC방을 중심으로 빠르게 확산되며 젊은 세대 사이에서 필수적인 커뮤니케이션 도구로 자리 잡았다. 초기에는 수익 모델이 명확하지 않아 어려움을 겪었으나, 2001년 이후 유료 아이템, 아바타, 멤버십 서비스 등을 도입하며 수익을 창출하기 시작했다. 2004년 6월 16일, 텐센트는 홍콩 증권 거래소에 상장되어 대규모 자금을 확보하며 성장의 발판을 마련했다. 상장 이후 텐센트는 단순한 메시징 서비스를 넘어 포털 사이트, 온라인 게임, 전자상거래 등으로 사업 영역을 확장하기 시작했다. 특히 2007년경부터는 다양한 게임 개발사와의 라이선스 계약 및 자체 개발을 통해 온라인 게임 사업을 급격히 확장하며 미래 성장의 핵심 동력을 확보했다.

투자 및 확장 (2011-2020): 위챗과 다양한 사업 분야로의 진출

2011년은 텐센트 역사에 있어 중요한 전환점이 되었다. 모바일 인터넷 시대의 도래를 예측하고 소셜 미디어 앱 위챗(WeChat, 微信)을 출시한 것이다. 위챗은 메시징 기능을 넘어 모멘트(Moment)라는 소셜 피드, 위챗 페이(WeChat Pay)라는 모바일 결제, 미니 프로그램(Mini Program)이라는 앱 내 앱 생태계 등 다양한 기능을 통합하며 ‘슈퍼 앱’으로 빠르게 성장했다. 위챗은 출시 3년 만에 월간 활성 사용자 수 5억 명을 돌파하며 중국 모바일 생태계의 핵심 플랫폼으로 자리매김했다.

이 시기 텐센트는 공격적인 투자와 인수합병을 통해 글로벌 시장으로 사업을 확장했다. 특히 게임 분야에서 두각을 나타냈는데, 2011년에는 인기 게임 ‘리그 오브 레전드’의 개발사인 라이엇 게임즈(Riot Games)의 지분을 인수했으며, 2015년에는 완전 인수했다. 또한, ‘포트나이트’로 유명한 에픽 게임즈(Epic Games)에 투자하고, ‘클래시 오브 클랜’의 개발사인 슈퍼셀(Supercell)의 지분을 인수하는 등 유수의 게임 개발사에 투자하며 세계 최대 게임 퍼블리셔로서의 입지를 굳혔다.

게임 외에도 미디어 및 엔터테인먼트 분야로도 사업을 확장했다. 2014년 HBO와의 독점 스트리밍 계약을 체결하고, NBA 중계권을 확보하는 등 디지털 콘텐츠 플랫폼으로서의 경쟁력을 강화했다. 텐센트 뮤직 엔터테인먼트(Tencent Music Entertainment)를 통해 음악 스트리밍 시장에서도 선두를 달렸으며, 텐센트 픽처스(Tencent Pictures)를 통해 영화 제작 및 배급에도 참여했다. 이 시기 텐센트는 중국 내수 시장을 넘어 글로벌 기술 기업으로서의 면모를 확고히 했다.

규제 및 재편 (2021-현재): 새로운 도전과 기업 전략 변화

2021년부터 텐센트는 중국 정부의 강력한 규제 강화에 직면하며 새로운 도전에 직면했다. 중국 정부는 반독점 규제, 데이터 보안 강화, 게임 산업 규제 등을 잇달아 발표하며 빅테크 기업들에 대한 압박을 가했다. 이러한 규제는 텐센트의 광고 매출 감소와 함께 게임 사업 성장 둔화로 이어졌다. 특히 미성년자의 게임 이용 시간을 제한하고 새로운 게임 출시 승인을 지연시키는 등의 조치는 텐센트의 핵심 수익원에 직접적인 영향을 미쳤다.

규제 환경 변화에 대응하기 위해 텐센트는 사업 재편을 단행했다. 일부 투자 자산을 매각하고, 비핵심 사업에 대한 투자를 줄이는 등 효율성 증대에 집중했다. 예를 들어, 2022년에는 JD닷컴(JD.com)과 메이퇀(Meituan) 등 대형 전자상거래 기업의 지분을 매각하며 투자 포트폴리오를 조정했다. 또한, 한때 미래 성장 동력으로 주목받았던 메타버스 사업 계획을 철회하거나 축소하는 등 변화하는 시장과 규제 환경에 맞춰 기업 전략을 수정하고 있다. 이러한 재편은 텐센트가 핵심 사업 분야에 집중하고, 장기적인 지속 가능성을 확보하기 위한 노력의 일환으로 해석된다.

주요 사업 분야 및 핵심 서비스

텐센트는 소셜 네트워크, 온라인 게임, 디지털 콘텐츠, 핀테크, 클라우드 컴퓨팅 등 광범위한 분야에서 혁신적인 제품과 서비스를 제공하며 시장을 선도하고 있다. 이들 사업 분야는 상호 연결되어 텐센트의 강력한 생태계를 구축하고 있다.

소셜 미디어 및 커뮤니케이션

텐센트의 소셜 미디어 및 커뮤니케이션 서비스는 전 세계 수십억 명의 사용자를 연결하며 일상생활의 필수적인 부분으로 자리 잡았다. 핵심 서비스는 다음과 같다.

• 위챗(WeChat): 2011년 출시된 위챗은 단순한 메시징 앱을 넘어선 ‘슈퍼 앱’이다. 메시징, 음성 및 영상 통화, 소셜 네트워킹(모멘트), 모바일 결제(위챗 페이), 뉴스 피드, 미니 프로그램(앱 내 앱 생태계) 등 다양한 기능을 통합하여 사용자들이 하나의 앱으로 거의 모든 디지털 활동을 할 수 있도록 지원한다. 2023년 기준 위챗의 월간 활성 사용자(MAU)는 약 13억 4천만 명에 달한다. 위챗은 중국 내에서 개인 간의 소통뿐만 아니라 비즈니스, 공공 서비스, 전자상거래 등 광범위한 영역에서 활용되며 독보적인 영향력을 행사하고 있다.
• QQ: 1999년 출시된 QQ는 텐센트의 첫 성공작이자 중국 인터넷 초기 시대를 대표하는 인스턴트 메시징 서비스이다. PC 기반에서 시작하여 모바일로 확장되었으며, 메시징, 그룹 채팅, 온라인 게임, 음악, 블로그 등 다양한 기능을 제공한다. 위챗에 비해 젊은 세대와 게임 사용자들 사이에서 여전히 높은 인기를 유지하고 있으며, 2023년 기준 월간 활성 사용자 수는 약 5억 5천만 명이다.

온라인 게임 및 엔터테인먼트

텐센트는 세계 최대 비디오 게임 기업으로, 전 세계 게임 시장에서 막대한 영향력을 행사하고 있다. 자체 개발 게임뿐만 아니라 전략적인 투자를 통해 수많은 인기 게임의 지분을 보유하거나 직접 퍼블리싱하고 있다.

• 온라인 게임: 텐센트의 게임 포트폴리오는 ‘리그 오브 레전드(League of Legends)’, ‘발로란트(Valorant)’ (라이엇 게임즈), ‘포트나이트(Fortnite)’ (에픽 게임즈 지분), ‘PUBG 모바일(PUBG Mobile)’ (크래프톤과 협력), ‘왕자영요(Honor of Kings)’ (자체 개발) 등 전 세계적으로 성공한 게임들을 포함한다. 텐센트는 PC, 콘솔, 모바일 플랫폼을 아우르는 다양한 장르의 게임을 서비스하며, 2023년에도 글로벌 게임 시장에서 가장 높은 매출을 기록한 기업 중 하나이다.
• 디지털 엔터테인먼트: 게임 외에도 텐센트는 다양한 디지털 엔터테인먼트 사업을 운영한다. 텐센트 뮤직 엔터테인먼트 그룹(TME)은 QQ 뮤직, 쿠거우 뮤직(Kugou Music), 쿠워 뮤직(Kuwo Music) 등 중국 최대 음악 스트리밍 플랫폼을 운영하며 압도적인 시장 점유율을 자랑한다. 또한, 텐센트 비디오(Tencent Video)를 통해 영화, 드라마, 애니메이션 등 비디오 스트리밍 서비스를 제공하고, 텐센트 픽처스(Tencent Pictures)를 통해 영화 제작 및 배급에도 참여한다. 웹툰 및 만화 플랫폼인 텐센트 애니메이션 & 코믹스(Tencent Animation & Comics)도 운영하며 디지털 콘텐츠 전반을 아우르는 생태계를 구축하고 있다.

핀테크 및 클라우드 서비스

텐센트는 금융 기술(FinTech)과 클라우드 컴퓨팅 분야에서도 강력한 경쟁력을 보유하고 있다.

• 위챗 페이(WeChat Pay): 위챗 페이는 위챗 앱에 통합된 모바일 결제 서비스로, 알리페이(Alipay)와 함께 중국 모바일 결제 시장을 양분하고 있다. QR코드 결제, 온라인 송금, 공과금 납부, 투자 상품 구매 등 다양한 금융 서비스를 제공하며, 중국인들의 일상생활에서 현금을 대체하는 주요 결제 수단으로 자리 잡았다. 2023년 기준 위챗 페이는 중국 모바일 결제 시장에서 약 38%의 점유율을 차지하고 있다.
• 텐센트 클라우드(Tencent Cloud): 텐센트 클라우드는 기업의 디지털 전환과 비즈니스 성장을 지원하는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공한다. IaaS(Infrastructure as a Service), PaaS(Platform as a Service), SaaS(Software as a Service) 등 다양한 제품군을 갖추고 있으며, 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹, 데이터베이스, 보안, 인공지능 등 광범위한 클라우드 솔루션을 제공한다. 텐센트 클라우드는 중국 내에서 알리바바 클라우드(Alibaba Cloud)에 이어 두 번째로 큰 시장 점유율을 기록하고 있으며, 게임, 미디어, 금융 등 특정 산업 분야에서 강점을 보인다.

기타 사업 분야

텐센트는 핵심 사업 외에도 미래 성장을 위한 다양한 분야에 걸쳐 서비스를 제공하고 투자하고 있다.

• 인공지능(AI): AI는 텐센트의 모든 서비스에 걸쳐 핵심적인 기술 기반으로 활용되며, 자체 AI 연구소를 통해 첨단 기술 개발에 주력하고 있다.
• 전자상거래: JD닷컴, 핀둬둬(Pinduoduo) 등 주요 전자상거래 플랫폼에 투자하며 간접적으로 전자상거래 시장에 영향력을 행사하고 있다.
• 유틸리티 소프트웨어: QQ 브라우저, 텐센트 매니저(Tencent Manager) 등 다양한 유틸리티 소프트웨어를 제공한다.
• 헬스케어 및 보험: 텐센트 닥터(Tencent Doctor)와 같은 온라인 헬스케어 플랫폼을 운영하고, 보험 상품 판매에도 참여한다.
• 데이터 처리 및 분석: 방대한 사용자 데이터를 기반으로 빅데이터 분석 및 처리 기술을 개발하여 서비스 개선 및 비즈니스 의사 결정에 활용한다.

텐센트의 기술력과 경쟁 우위

텐센트는 방대한 사용자 데이터를 기반으로 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 첨단 기술을 개발하고 이를 서비스에 적용하여 독보적인 경쟁력을 확보하고 있다. 이러한 기술력은 텐센트가 다양한 사업 분야에서 시장을 선도하는 핵심 동력이다.

인공지능 및 빅데이터 활용

텐센트는 인공지능(AI)과 빅데이터 기술을 활용하여 사용자 경험을 개선하고, 스마트 산업 솔루션을 통해 다양한 산업의 디지털 전환을 지원하고 있다. 텐센트의 AI 기술은 위챗의 콘텐츠 추천, QQ의 스마트 어시스턴트, 게임 내 플레이어 매칭 및 부정 행위 방지 등 광범위하게 적용된다. 2018년 중국 정부로부터 바이두, 알리바바와 함께 ‘AI 챔피언’ 중 하나로 지정되기도 했다.

최근 텐센트는 생성형 AI 분야에서도 두각을 나타내고 있다. 2025년에는 AI 3D 모델 생성기인 Hunyuan3D를 출시하여 텍스트 프롬프트만으로 고품질의 3D 모델을 생성할 수 있는 기술을 선보였다. 또한, 2025년 3월에는 추론 언어 모델인 Hunyuan T1을 공개하며 대규모 언어 모델(LLM) 분야에서의 기술력을 입증했다. 이러한 AI 모델들은 텐센트의 클라우드 서비스, 게임 개발, 콘텐츠 생성 등 다양한 사업 분야에 통합되어 혁신을 가속화할 것으로 기대된다. 텐센트의 빅데이터 플랫폼은 수십억 명의 사용자로부터 발생하는 방대한 데이터를 실시간으로 분석하여 맞춤형 서비스 제공, 시장 트렌드 예측, 비즈니스 최적화 등에 활용된다.

클라우드 컴퓨팅 인프라

텐센트 클라우드는 텐센트의 강력한 기술 인프라를 기반으로 안정적이고 확장 가능한 클라우드 서비스를 제공한다. 전 세계적인 데이터 센터 네트워크와 CDN(콘텐츠 전송 네트워크) 노드를 구축하여 글로벌 고객에게 고성능 서비스를 제공할 수 있다. 텐센트 클라우드는 IaaS(Infrastructure as a Service), PaaS(Platform as a Service), SaaS(Software as a Service) 등 다양한 클라우드 제품군을 갖추고 있으며, 특히 게임, 미디어, 금융, 리테일 분야에서 특화된 솔루션을 제공한다. 예를 들어, 게임 산업에 최적화된 게임 서버 호스팅, 안티-치트 서비스, 글로벌 네트워크 가속화 등의 솔루션은 텐센트가 세계 최대 게임 기업으로서 쌓아온 노하우를 바탕으로 한다. 또한, 텐센트 클라우드는 강력한 보안 기능과 규제 준수 역량을 갖추고 있어 기업 고객들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다.

연구 개발 및 투자 전략

텐센트는 장기적인 성장을 위해 연구 개발(R&D)에 막대한 투자를 지속하고 있다. 특히 AI 및 클라우드 인프라 분야에 대한 투자를 늘려 핵심 기술 리더십을 강화하고 있다. 텐센트 AI Lab, 위챗 AI 팀 등 여러 연구 조직을 운영하며 컴퓨터 비전, 자연어 처리, 음성 인식, 머신러닝 등 다양한 AI 분야에서 첨단 기술을 개발하고 있다. 또한, 텐센트는 전략적 인수합병(M&A)과 파트너십을 통해 외부의 혁신 기술을 내부 역량으로 흡수하고 시너지를 창출하는 데 적극적이다. 게임 스튜디오, AI 스타트업, 핀테크 기업 등 유망한 기술 기업에 대한 지분 투자를 통해 기술 생태계를 확장하고 미래 성장 동력을 확보하는 전략을 구사하고 있다. 이러한 R&D 및 투자 전략은 텐센트가 빠르게 변화하는 기술 환경 속에서 지속적인 경쟁 우위를 유지하는 데 기여한다.

현재 동향 및 주요 이슈

최근 텐센트는 중국 정부의 규제 강화, 미중 기술 갈등, 그리고 내부적인 사업 재편 등 다양한 대내외적 환경 변화에 직면해 있다. 이러한 변화는 텐센트의 사업 모델과 미래 전략에 상당한 영향을 미치고 있다.

중국 정부의 규제 강화

2021년부터 중국 정부는 빅테크 기업에 대한 강력한 규제를 시행하며 텐센트의 성장에 제동을 걸었다. 주요 규제는 다음과 같다.

• 반독점 규제: 플랫폼 기업의 시장 지배력 남용을 막기 위한 반독점법 강화로, 텐센트는 위챗 내 외부 링크 차단 해제 등 플랫폼 개방 압력을 받았다.
• 데이터 보안 및 개인 정보 보호 강화: 데이터 보안법 및 개인정보보호법 시행으로 기업의 데이터 수집, 저장, 활용 방식에 대한 규제가 강화되었으며, 이는 텐센트의 방대한 사용자 데이터 활용에 영향을 미쳤다.
• 게임 산업 규제: 미성년자의 게임 중독 방지를 위한 게임 이용 시간 제한(주 3시간) 및 새로운 게임 출시 승인 지연 등의 조치는 텐센트의 게임 사업 매출에 직접적인 타격을 주었다. 2023년 12월, 중국 정부가 온라인 게임 규제안 초안을 발표하자 텐센트의 시가총액이 하루 만에 500억 달러 이상 감소하는 등 시장의 큰 우려를 낳기도 했다. 비록 이후 규제안이 완화되었지만, 정부의 정책 방향이 텐센트의 사업에 미치는 영향은 여전히 크다.

이러한 규제들은 텐센트의 광고 매출 감소와 함께 사업 재편을 가속화하는 요인으로 작용하고 있다.

글로벌 시장에서의 도전과 기회

텐센트는 해외 시장 확장을 지속하고 있으나, 각국 정부의 규제와 경쟁 심화 속에서 다양한 과제를 마주하고 있다. 특히 미중 기술 갈등은 텐센트의 글로벌 사업에 불확실성을 더하고 있다. 미국 정부는 중국 기술 기업에 대한 안보 우려를 제기하며 텐센트의 일부 서비스에 대한 제재 가능성을 시사하기도 했다. 이에 텐센트는 미국 연방 정부를 상대로 2023년 1월에만 로비에 630만 달러 이상을 지출한 것으로 보고되는 등 정치적 리스크 관리에 적극적으로 나서고 있다.

그럼에도 불구하고 텐센트는 글로벌 게임 시장에서의 강력한 입지를 바탕으로 해외 사업을 확장하고 있다. 해외 게임 스튜디오에 대한 지속적인 투자와 함께, ‘PUBG 모바일’과 같은 글로벌 히트작을 통해 서구권 및 동남아시아 시장에서 영향력을 확대하고 있다. 또한, 텐센트 클라우드는 글로벌 데이터 센터를 확장하며 해외 기업 고객 유치에 힘쓰고 있다. 이러한 노력은 중국 내 규제 환경의 제약을 극복하고 새로운 성장 동력을 확보하기 위한 전략으로 풀이된다.

사회적 책임 및 기업 윤리 논란

텐센트는 거대한 영향력만큼이나 사회적 책임과 기업 윤리에 대한 비판과 논란에 직면해 있다.

• 개인 정보 보호: 방대한 사용자 데이터를 수집하고 활용하는 텐센트의 사업 모델은 개인 정보 보호에 대한 우려를 낳고 있다. 특히 중국 정부의 데이터 통제와 결합될 경우 개인의 프라이버시 침해 가능성이 제기된다.
• 콘텐츠 검열: 중국 내에서 운영되는 텐센트의 플랫폼들은 정부의 엄격한 콘텐츠 검열 정책을 따르고 있다. 이는 표현의 자유 침해 및 정보 통제 논란으로 이어진다.
• 미성년자 게임 중독: 텐센트가 세계 최대 게임 기업인 만큼, 미성년자의 게임 중독 문제에 대한 사회적 책임이 지속적으로 제기되고 있다. 이에 텐센트는 안면 인식 기술을 도입하여 미성년자의 심야 게임 접속을 차단하는 등 다양한 자율 규제 노력을 기울이고 있다.

이러한 논란들은 텐센트가 글로벌 기업으로서 지속 가능한 성장을 위해 해결해야 할 중요한 과제로 남아있다.

미래 비전과 전망

텐센트는 변화하는 시장 환경 속에서 지속적인 혁신과 투자를 통해 미래 성장을 모색하고 있다. 중국 정부의 규제와 글로벌 시장의 도전에 직면하면서도, 새로운 기술과 사회적 가치 창출을 통해 지속 가능한 발전을 추구하고 있다.

메타버스 및 Web3.0 시대의 준비

텐센트는 차세대 인터넷 환경인 메타버스 및 Web3.0 시대에 대한 관심을 지속적으로 보여왔다. 한때 VR 헤드셋 제조업체 인수를 통해 메타버스 사업을 지원하려 했으나, 중국 내 규제 문제와 수익성 우려로 인해 관련 계획을 철회하거나 축소한 바 있다. 그러나 이는 메타버스에 대한 관심 자체를 포기한 것이 아니라, 보다 신중하고 현실적인 접근 방식을 택한 것으로 해석된다. 텐센트는 게임, 소셜 미디어, 클라우드 등 기존 핵심 역량을 기반으로 메타버스 관련 기술 개발을 이어갈 것으로 예상된다.

또한, 텐센트는 인공지능(AI) 기술을 차세대 성장 동력으로 삼고 있다. 2024년 11월, 텐센트는 애플과의 협력을 통해 아이폰에 자사의 AI 모델을 통합하는 방안을 논의하고 있다는 보도가 나오기도 했다. 이는 텐센트가 자체 AI 기술력을 바탕으로 글로벌 모바일 생태계에 영향력을 확대하려는 시도로 볼 수 있다. Web3.0 시대의 핵심 기술인 블록체인 분야에서도 텐센트 클라우드를 통해 블록체인 서비스(BaaS)를 제공하며 기업들의 블록체인 도입을 지원하고 있다.

사회적 가치 창출 및 지속 가능 경영

텐센트는 ‘기술로 선(善)을 행한다(Tech for Good)’는 원칙을 바탕으로 사회적 책임(CSR)과 지속 가능한 발전을 위한 노력을 기울이고 있다. 2021년에는 ‘지속 가능한 사회적 가치 혁신(Sustainable Social Value Innovation)’ 전략을 발표하고, 이를 위해 500억 위안(약 8조 5천억 원)을 투자하겠다고 밝혔다. 이 전략은 교육, 과학 연구, 고령층 및 소외 계층 지원, 공공 복지, 탄소 중립 등 다양한 분야에 걸쳐 사회적 가치를 창출하는 것을 목표로 한다.

특히 기후 변화 대응에 적극적인 모습을 보이고 있다. 2021년에는 탄소 중립 이니셔티브를 발표하며 중국 인터넷 기업 중 최초로 탄소 중립 계획을 공개했다. 텐센트는 2030년까지 자체 운영을 통한 탄소 배출량 제로(Net Zero)를 달성하고, 재생에너지 사용을 확대하며, 에너지 효율을 개선하는 등의 목표를 설정했다. 이러한 노력은 기업의 지속 가능성을 높이고 긍정적인 기업 이미지를 구축하는 데 기여할 것으로 보인다.

글로벌 기술 리더십 강화

텐센트는 AI 및 클라우드 인프라에 대한 투자를 확대하고, 게임 및 광고 분야의 성장을 통해 글로벌 기술 시장에서 지속적인 영향력을 확대할 것으로 전망된다. 중국 내 규제 환경의 불확실성에도 불구하고, 텐센트는 해외 시장에서의 기회를 적극적으로 모색하고 있다. 특히 게임 분야에서는 글로벌 스튜디오에 대한 전략적 투자를 지속하고, 자체 개발 게임의 해외 출시를 늘리며 글로벌 게임 퍼블리셔로서의 입지를 더욱 공고히 할 것이다. 클라우드 서비스 또한 해외 시장 확장을 통해 새로운 성장 동력을 확보할 것으로 예상된다. 텐센트는 혁신적인 기술 개발과 글로벌 파트너십을 통해 미래 기술 패러다임을 선도하는 기업으로 자리매김하려 노력할 것이다.

참고 문헌

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