2025년 11월 17일, 알리바바의 큐원 AI 앱이 공개 베타로 출시되자마자 첫 주 만에 1,000만 다운로드를 기록하며 큰 주목을 받았다. 이는 중국 애플 앱스토어 무료 앱 순위에서 상위 3위에 진입하는 등 소비자들로부터 긍정적인 반응을 이끌어냈다. 이러한 성공은 알리바바의 전략적 투자가 결실을 맺은 결과로 평가된다.
알리바바는 이미 5,300억 위안(약 530억 달러) 규모의 AI 인프라와 모델 개발에 대한 투자를 발표한 바 있으며, 이는 큐원 앱 출시의 기반이 되었다. 큐원은 알리바바의 AI-first 전략의 핵심으로, AI 인프라와 기초 모델 개발에서 소비자용 애플리케이션으로의 전환을 나타낸다.
큐원 앱은 단순한 챗봇을 넘어 다양한 기능을 제공한다. 리서치 보조, AI 코딩, 음성 통화, AI 카메라, 문서 자동 생성 등 다양한 기능을 통해 사용자에게 스마트 개인 비서 역할을 수행한다. 특히, 한 번의 명령으로 연구 보고서 작성이나 멀티 슬라이드 파워포인트 제작이 가능하다는 점이 주목받고 있다. 알리바바는 이러한 기능들을 기반으로 큐원을 다양한 생활 및 생산성 서비스와 통합하여 AI 기반 슈퍼앱으로 확장할 계획이다.
큐원의 출시 이후, 홍콩 증시에서 알리바바 주가는 5% 이상 상승하며 시장의 긍정적인 반응을 이끌어냈다. 이는 큐원의 빠른 성장세가 알리바바가 소비자 대상 AI 시장에서 경쟁력을 확보할 수 있는 가능성을 보여주었기 때문이다. 알리바바는 기존 iOS 및 안드로이드 앱들을 큐원이라는 하나의 브랜드로 통합하고 디자인을 새롭게 하여 리브랜딩을 진행했다.
향후 큐원은 글로벌 시장에도 진출할 예정이며, 다양한 생활·업무 기능을 통합한 ‘만능 앱’으로 진화할 가능성이 크다. 이는 기업용 및 소비자용 AI 시장 모두에서 알리바바의 입지를 강화할 수 있으며, 장기적으로 회사의 밸류에이션에도 긍정적 영향을 줄 수 있다. 다만, 구독 기반 모델을 채택한 경쟁사들과의 경쟁, 지속가능한 수익 모델 확보, 데이터 프라이버시 및 규제 대응 등이 향후 과제로 남아 있다.
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